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   我国正从经济快速增长型向保障型社会转变,随着人们的生活水平提高,对风险和保障的需求不断增强,我国的保险保费每年以超过30%的速度在递增。2011年,乐天堂fun88保费收入为14339亿元,其中财产险4618亿,人身险9721亿(寿险8696亿、健康险692亿、意外险334亿);其中60%属于市场业务,即由营销员队伍完成。保险机构:截止到2012年11月份,乐天堂fun88共有财产保险公司165家【38家有业务】,人身险公司228家【33家有业务】,以上公司基本上在各省市区都建立了二三级分支机构;保险中介公司在2400家左右。

   目前,我国在册已登记的保险从业人员350万,未登记的从业人员人数将更多;他们归属于各个保险机构,成为我国保费营收渠道的主要来源!

   保险公司和保险中介公司作为产品和服务的供给者,保险营销员和客户作为消费者,构成了整个行业的销售链条。

   供给者的困惑:1. 分支机构及网点的开设成本高、市场拓展慢、资质审批流程漫长。2. 机构的市场营销成本高起,公司品牌、产品与政策、服务的宣导费用占据大量的营销成本。3. 销售团队松散、与公司之间的粘性差,导到业绩得不到保障。4. 客户服务不能直达终端,过程中出现许多误导销售行业,客户满意度差。5. 产品同质化严重,不能实时接受来自市场的反馈。6. 销售过程管理缺乏,产品与销售培训不到位,流失很多销售机会。

   乐天堂fun88用户的困惑:1. 保险营销员作为一个非员工制的特殊群体,代销着一家或多家公司的产品,保险公司对他们的产品服务、销售支持、承保服务方面有很多不足,他们需要一个全天候的超市型、本地化的营销支持平台。2. 市场上产品众多,不知道哪个更适合自己。3. 同一款产品各家公司的销售政策经常变化,如何得到最新的信息。 4. 离我最近的销售网点、服务网点在哪里,能否订阅他们的市场资讯和活动促销信息。5. 当用户在销售和承保过程中遇到问题,谁来为我服务。


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